隐私政策

最后更新: January 2025

1. 介绍

ABCTech Software（“我们”）运营Plexo，一个项目管理和工作分解结构软件。 本隐私政策说明我们在您使用服务时如何收集、使用、披露和保护您的信息。

通过使用Plexo，您同意按照本政策收集和使用信息。

2. 我们收集的信息

2.1 您提供的信息

我们收集您在使用服务时自愿提供的信息:

  • 账户信息: 姓名、电子邮件地址、组织名称和密码
  • 个人资料信息: 个人资料图片、职位和其他可选个人资料详情
  • 项目数据: 您创建的项目、任务、评论、附件和其他内容
  • 付款信息: 通过LemonSqueezy安全处理（我们不存储信用卡详细信息）
  • 通信数据: 您发送给我们的消息、支持工单和反馈

2.2 自动收集的信息

当您使用服务时，我们会自动收集某些信息:

  • 使用数据: 使用的功能、花费的时间、执行的操作
  • 设备信息: IP地址、浏览器类型、操作系统、设备标识符
  • 日志数据: 访问时间、查看的页面、遇到的错误
  • Cookie: 会话Cookie、偏好Cookie和分析Cookie

3. 我们如何使用您的信息

我们将收集的信息用于以下目的:

  • 服务交付: 提供、维护和改进服务
  • 账户管理: 创建和管理您的账户
  • 通信: 发送服务更新、新闻通讯和回复询问
  • 付款处理: 处理订阅和付款
  • 分析: 了解使用模式并改进功能
  • 安全: 检测和防止欺诈、滥用和安全事件
  • 法律合规: 遵守适用的法律法规
  • 客户支持: 提供技术支持并解决问题

4. 数据共享和披露

4.1 我们不出售您的数据

我们不会出于营销目的向第三方出售、出租或交易您的个人信息。

4.2 服务提供商

我们与可信的第三方服务提供商共享信息:

  • LemonSqueezy: 付款处理（符合PCI-DSS标准）
  • 云托管: AWS或类似提供商用于数据存储
  • 电子邮件服务: 用于交易和营销电子邮件
  • 分析工具: 用于使用分析和性能监控

4.3 法律要求

如果法律、法院命令要求，或为保护我们的权利、财产或安全，我们可能会披露您的信息。

4.4 业务转让

在合并、收购或资产出售的情况下，您的信息可能会转移给收购实体。

5. 数据安全

我们实施行业标准的安全措施来保护您的数据:

  • 加密: 传输中的数据使用TLS/SSL加密
  • 数据库安全: 加密存储和访问控制
  • 身份验证: 安全密码哈希
  • 访问控制: 基于角色的权限和审计日志
  • 定期备份: 每日备份以防止数据丢失

但是，通过互联网传输或电子存储的任何方法都不是100%安全的。 虽然我们努力保护您的数据，但我们不能保证绝对安全。

6. 数据保留

只要您的账户处于活动状态或提供服务所需，我们就会保留您的信息。 当您删除账户时，我们将在30天内删除或匿名化您的数据，除非法律要求保留。

保留期限:

  • 账户数据: 账户激活期间保留
  • 项目数据: 账户激活期间保留
  • 付款记录: 保留7年（法律要求）
  • 支持工单: 保留2年
  • 分析数据: 2年后汇总并匿名化

7. 您的权利

根据您所在的位置，您可能拥有以下权利:

  • 访问: 请求您的个人数据副本
  • 更正: 请求更正不准确的数据
  • 删除: 请求删除您的数据（被遗忘权）
  • 可携带性: 请求以机器可读格式导出数据
  • 反对: 反对某些处理活动
  • 限制: 请求限制数据处理
  • 撤回同意: 撤回数据处理同意

要行使这些权利，请通过以下方式联系我们 privacy@plexo.work.

8. Cookie和跟踪

8.1 Cookie类型

我们使用以下类型的Cookie:

  • 必要Cookie: 认证和核心功能所必需
  • 偏好Cookie: 记住您的设置和偏好
  • 分析Cookie: 跟踪使用模式和性能

8.2 管理Cookie

您可以通过浏览器设置控制Cookie。 请注意，禁用必要Cookie可能会影响服务功能。

9. 国际数据传输

您的信息可能会被传输到您居住国以外的国家并在那里进行处理。 我们确保采取适当的保障措施，根据本隐私政策保护您的数据。

10. 儿童隐私

本服务不适用于13岁以下的儿童。 我们不会故意收集儿童的个人信息。 如果您认为我们收集了儿童的信息，请立即联系我们。

11. 第三方链接

本服务可能包含指向第三方网站的链接。 我们不对这些外部网站的隐私做法负责。 我们鼓励您查看他们的隐私政策。

12. 隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。 我们将通过电子邮件或服务通知您重大变更。 顶部的"最后更新"日期表示政策最后修订的时间。

13. GDPR合规（欧盟用户）

如果您位于欧洲经济区（EEA），我们将根据《通用数据保护条例》（GDPR）处理您的数据。 我们处理数据的法律依据包括:

  • 合同履行: 提供服务
  • 合法利益: 改进和保护服务
  • 同意: 用于营销通信（选择加入）
  • 法律义务: 遵守适用法律

14. 加州隐私权（CCPA）

如果您是加州居民，根据《加州消费者隐私法》（CCPA），您拥有额外权利:

  • 了解收集了哪些个人信息的权利
  • 了解个人信息是否被出售或披露的权利
  • 选择退出个人信息销售的权利（我们不出售数据）
  • 请求删除个人信息的权利
  • 行使隐私权不受歧视的权利

15. 联系我们

如果您对本隐私政策或您的个人数据有任何问题、疑虑或请求，请联系我们:

电子邮件: privacy@plexo.work
 支持: support@plexo.work
 公司: ABCTech Software