リクエスト ヘルプ
いつでも
Plexoのご利用中にご質問や問題がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 当社の専門サポートチームが迅速かつ正確にご支援いたします。
サポートチャネル
よくある質問
はじめに
Plexoをどのように始めればよいですか？
app.plexo.work에서 app.plexo.work でメールアドレスを登録するだけで、すぐに始められます。 無料プランから始め、必要に応じてアップグレードしてください。
最初のプロジェクトを作成するにはどうすればよいですか？
ログイン後、「新規プロジェクト」ボタンをクリックし、プロジェクト名と説明を入力してください。 テンプレートを選択するか、空白のプロジェクトから始めることができます。
WBS管理
WBS項目を追加および編集するにはどうすればよいですか？
WBSツリー内の「+」ボタンをクリックして新規項目を追加するか、既存項目をダブルクリックして編集します。 アイテムの順序を変更するには、ドラッグ＆ドロップも使用できます。
リアルタイムコラボレーションはどのように機能しますか？
プロフェッショナルプランでは、複数のチームメンバーが同時に同じWBSを編集できます。 変更は全ユーザーにリアルタイムで反映され、各ユーザーのカーソルと編集状況を確認できます。
チーム管理
チームメンバーを招待するにはどうすればよいですか？
プロジェクト設定で「チームメンバーを招待」ボタンをクリックし、相手のメールアドレスを入力してください。 招待されたメンバーには、招待リンクがメールで送信されます。
各チームメンバーごとに権限を設定できますか？
はい、各メンバーに対して管理者、編集者、または閲覧者の権限を設定できます。 管理者は完全なアクセス権を持ち、編集者はWBSを編集でき、閲覧者は読み取り専用アクセス権を持ちます。
技術的問題
どのブラウザがサポートされていますか？
Chrome、Firefox、Safari、Edgeの最新バージョンをサポートしています。 最適なパフォーマンスを得るには、ChromeまたはFirefoxの使用をお勧めします。
データをエクスポートできますか？
はい、エクスポート（CSV/Excel/PDF）はプロフェッショナルプランおよびエンタープライズプランでご利用いただけます。 プロジェクトメニューから「エクスポート」オプションを選択してください。
問い合わせ先
営業時間：平日 09:00 - 18:00（韓国時間）
緊急の技術的問題は24時間365日対応いたします。